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7 claves para humanizar tu marca (y venderla mejor en redes sociales)

¿Qué es humanizar una marca? Es darle una personalidad que la identifique y vida para contarla y venderla mejor. Y así se hace…
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Humanizar una marca quiere decir asignarle una personalidad que la identifique y la presente diferente a las otras y única.

La comunicación es clave para llegar y acercarnos a nuestra audiencia y clientes y así cumplir el objetivo que está directamente relacionado al éxito del proyecto y negocio.

En esta nota, 7 ideas, tips y pasos para humanizar tu marca (y venderla mejor) especialmente a través de las redes sociales.

1. De qué hablamos cuando hablamos de humanizar la marca

Humanizar la marca significa crear una conexión con nuestra audiencia y la comunidad que queremos generar alrededor de nuestra marca. Es contarla a través de un relato emotivo que llegue a la audiencia que queremos.

De esta manera, estaremos más cerca de ella, podremos identificarla y nos podrán identificar y diferenciar mejor que a la competencia, para luego llevar a cabo operaciones y oportunidades de negocios y ventas.

Una manera efectiva de hacerlo es mostrar el detrás de la escena, el día a día y “el equipo” o las personas detrás de la marca. Foto: pixabay.

2. Conocer al público

Imposible empezar a crear contenido de valor sobre nuestra marca para una audiencia que no conocemos. Es el primer paso para conectar con ella y demostrar accesibilidad.

Es importante conocer datos duros -edad, lugar donde viven, nivel socio-económico- pero también otros más blandos, como sus intereses, a qué se dedican, qué les gusta hacer.

Siempre hacerlo de manera amigable y no intrusiva.

3. El público, protagonista de tu comunicación

Además de compartir 100 % tus contenidos, hacé participar a la audiencia a través de consignas, preguntas abiertas y encuestas.

4. Una marca con identidad y sinceridad

Cada marca tiene que tener su perfil, personalidad y propósito. Y hay que contarlo tal como es, con transparencia y sinceridad. Hoy ser genuina cotiza -literalmente- y tiene sus beneficios.

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Cada marca tiene que tener su perfil, personalidad y propósito. Y las redes sociales son la clave.

Una manera efectiva de hacerlo es mostrar el detrás de la escena, el día a día y “el equipo” o las personas detrás de la marca. No somos un robot, ¡y que se note!

5. La experiencia compartida de la marca

Además de hacer parte de tu historia a la historia de tus clientes y/o seguidores a través de la interacción y engagement,  ellos también pueden ser protagonistas excluyentes de tu contenido. Para eso, sumá a tu estrategia de comunicación la invitación a que tus seguidores cuenten algo alrededor de tu marca y/o productos y/o servicios.

6. Sumate a causas positivas

Unirse a campañas y causas alineadas con tus ideas y pensamientos. Una vez conocida tu audiencia, implicarse en buenas causas y compartir con ella seguramente te acercará e identificará mucho más con ella.

Tiene que ver con la sinceridad más arriba mencionada y con la coherencia de una marca.

7. Honestidad, compromiso y humor

La transparencia y la comunicación genuina también tiene que ver con llevar adelante una comunicación relajada y que incluye el sentido del humor y el humor a la hora de generar contenidos e interactuar con tu audiencia.

Más información: purodiseno.lat

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